酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论独行者：好评
性价比不错，离市中心不远，步行5分种可以到解放桥
会员2604：好评
比起桂林满街的苍蝇旅馆，100块一晚的，很烂很脏。这家性价比算非常高了，挨着七星公园，装修还可以，服务态度不错，房间设施齐全，空调，电视效果不错；被褥干净。毛巾稍旧了点，有点硬。晚上房间听到有轰轰声，不知道是锅炉还是啥，很大声。入住时有点不愉快，本来网上订的豪标，到了才说没房间，经过交涉后换的119元的大床房，建议宾馆以后跟网站无缝衔接。
艺龙会员：好评
房间干净、舒适，去正阳步行街坐一个站到，步行5分钟能到七星公园。但房间没有wifi，没有吹风筒，没有早餐，望改进！